Erfaring, der betyder noget
Mike og Phil har tilsammen over 60 års erfaring i branchen – et tal, som de begge er enige om er lidt skræmmende, når det siges højt, men som giver enorm værdi, når det kommer til at vejlede den næste generation.
Den erfaring videregives nu af Amber Haines, der kom til teamet som lærling og hurtigt er blevet en vigtig del af virksomheden.
Lærlingestrukturen
Amber er i øjeblikket ved at færdiggøre et niveau 3-diplom, hvor hendes endelige kvalifikation bliver ingeniørtekniker.
Lærlingeuddannelsen er struktureret, så der er balance mellem teori og praktisk erfaring:
- To dage om ugen på Shrewsbury College
- Tre dage om ugen arbejder du på stedet sammen med teamet
Amber har fra starten fået tildelt reelle ansvarsopgaver. Hun besøger allerede kundernes lokaler alene, hvor hun udfører reparationer, service og installationer samt leverer kundetræning – hvilket er et tydeligt tegn på både hendes kompetencer og selvtillid.
Med blikket rettet mod fremtiden
Når lærlingeuddannelsen er afsluttet, er det planen, at Amber skal blive i virksomheden på lang sigt, mens Mike og Phil har et øje på deres pensionsplaner!
Der er allerede drøftelser i gang om at ansætte endnu en lærling for at fortsætte cyklusen med kompetenceudvikling og vidensdeling.
Refleksioner over rejsen
Mikes perspektiv:
”Vi har begge lært meget undervejs og vil fortsætte med at gøre det. Det har været interessant og tilfredsstillende at se, hvordan Ambers selvtillid i forhold til maskiner og kunder har ændret sig.
(Nogle kunder foretrækker faktisk, at Amber kommer på besøg i stedet for mig eller Phil – hun er åbenbart betydeligt mindre gnaven.)”
Ambers perspektiv:
”Jeg har lært meget af Mike og Phil i det år, jeg har været her, og jeg har virkelig nydt at komme ud og møde forskellige kunder. Det er en helt anderledes branche for mig, da jeg har en baggrund inden for landbrugsteknik, så det har været uvurderligt at have Mike og Phil her til at vejlede mig og vise mig, hvordan det hele fungerer.”
Resultatet
Denne lærlingeuddannelse har vist sig at være mere end et uddannelsesprogram. Det er en fælles læringsoplevelse, der har styrket teamet, opbygget tillid og lagt et solidt fundament for virksomhedens fremtid.