Ervaring die ertoe doet
Mike en Phil hebben samen meer dan 60 jaar ervaring in de sector – een getal dat ze allebei een beetje eng vinden als ze het hardop zeggen, maar dat van onschatbare waarde is als het gaat om het begeleiden van de volgende generatie.
Die ervaring wordt nu doorgegeven door Amber Haines, die als stagiaire bij het team kwam en al snel een belangrijke rol in het bedrijf is gaan spelen.
De structuur van het leerlingwezen
Amber is momenteel bezig met het behalen van een diploma op niveau 3, met als eindkwalificatie ingenieurstechnicus.
De stage is zo opgezet dat er een evenwicht is tussen theorie en praktijkervaring:
- Twee dagen per week op Shrewsbury College
- Drie dagen per week ter plaatse werken met het team
Amber heeft al vanaf het begin echte verantwoordelijkheid gekregen. Ze gaat al zonder begeleiding naar klanten toe, voert reparaties, onderhoud en installaties uit en geeft trainingen aan klanten – een sterke weerspiegeling van zowel haar capaciteiten als haar zelfvertrouwen.
Vooruitblik
Zodra de stage is afgerond, is het de bedoeling dat Amber voor langere tijd bij het bedrijf blijft werken, terwijl Mike en Phil hun pensioenplannen in het oog houden!
Er zijn al gesprekken gaande over het aannemen van een nieuwe stagiair, om zo de cyclus van vaardigheidsontwikkeling en kennisdeling voort te zetten.
Reflecties over de reis
Het perspectief van Mike:
“We hebben allebei veel geleerd tijdens het proces en zullen dat blijven doen. Het was interessant en bevredigend om te zien hoe Amber steeds meer zelfvertrouwen kreeg in het omgaan met machines en klanten.
(Sommige klanten geven er zelfs de voorkeur aan dat Amber langskomt in plaats van mij of Phil – blijkbaar is ze aanzienlijk minder chagrijnig.)”
Amber's perspectief:
"Ik heb veel geleerd van Mike en Phil in het jaar dat ik hier ben en ik vind het erg leuk om verschillende klanten te ontmoeten. Het is een heel andere branche voor mij, aangezien ik een achtergrond heb in landbouwtechniek, dus het is van onschatbare waarde dat Mike en Phil mij begeleiden en mij de kneepjes van het vak leren."
Het resultaat
Deze stage is meer dan een opleidingsprogramma gebleken. Het is een gedeelde leerervaring die het team heeft versterkt, vertrouwen heeft opgebouwd en een stevige basis heeft gelegd voor de toekomst van het bedrijf.