Erfahrung, die zählt
Mike und Phil verfügen zusammen über mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung – eine Zahl, die ihnen selbst etwas unheimlich erscheint, wenn sie sie laut aussprechen, die aber einen enormen Wert hat, wenn es darum geht, die nächste Generation zu betreuen.
Diese Erfahrung wird nun von Amber Haines weitergegeben, die als Auszubildende zum Team stieß und schnell zu einem wichtigen Teil des Unternehmens geworden ist.
Die Ausbildungsstruktur
Amber absolviert derzeit ein Level-3-Diplom, wobei ihre Abschlussqualifikation „Technikerin im Ingenieurwesen” lautet.
Die Ausbildung ist so strukturiert, dass Theorie und praktische Erfahrung ausgewogen sind:
- Zwei Tage pro Woche am Shrewsbury College
- Drei Tage pro Woche vor Ort mit dem Team arbeiten
Amber wurde schon früh echte Verantwortung übertragen. Sie besucht bereits selbstständig Kundenstandorte, führt Reparaturen, Wartungsarbeiten und Installationen durch und gibt Kundenschulungen – ein deutlicher Beweis für ihre Fähigkeiten und ihr Selbstvertrauen.
Ausblick
Nach Abschluss der Ausbildung soll Amber langfristig im Unternehmen bleiben, während Mike und Phil bereits einen Blick auf ihre Ruhestandspläne werfen!
Es gibt bereits Gespräche darüber, einen weiteren Auszubildenden einzustellen, um den Kreislauf der Kompetenzentwicklung und des Wissensaustauschs fortzusetzen.
Reflexionen über die Reise
Mikes Sichtweise:
„Wir haben beide während dieses Prozesses viel gelernt und werden dies auch weiterhin tun. Es war interessant und befriedigend zu sehen, wie sich Ambers Selbstvertrauen im Umgang mit Maschinen und Kunden verändert hat.
(Einige Kunden ziehen es sogar vor, dass Amber sie besucht statt mir oder Phil – anscheinend ist sie deutlich weniger mürrisch.)”
Ambers Perspektive:
„Ich habe in dem Jahr, seit ich hier bin, viel von Mike und Phil gelernt und es hat mir sehr viel Spaß gemacht, verschiedene Kunden kennenzulernen. Für mich ist das eine ganz neue Branche, da ich aus dem Bereich Agrartechnik komme. Daher war es für mich von unschätzbarem Wert, dass Mike und Phil mir hier zur Seite standen und mir alles gezeigt haben.“
Das Ergebnis
Diese Ausbildung hat sich als mehr als nur ein Schulungsprogramm erwiesen. Es handelt sich um eine gemeinsame Lernerfahrung, die das Team gestärkt, Vertrauen aufgebaut und eine solide Grundlage für die Zukunft des Unternehmens geschaffen hat.