L'esperienza che conta
Mike e Phil vantano complessivamente oltre 60 anni di esperienza nel settore: un numero che entrambi concordano essere leggermente spaventoso quando pronunciato ad alta voce, ma che apporta un enorme valore quando si tratta di guidare la prossima generazione.
Quell'esperienza viene ora tramandata da Amber Haines, che è entrata a far parte del team come apprendista ed è rapidamente diventata una figura chiave dell'azienda.
La struttura dell'apprendistato
Amber sta attualmente completando un diploma di terzo livello, con qualifica finale di tecnico ingegnere.
L'apprendistato è strutturato in modo da bilanciare teoria ed esperienza pratica:
- Due giorni alla settimana allo Shrewsbury College
- Tre giorni alla settimana di lavoro in sede con il team
Fin dall'inizio, Amber si è vista affidare responsabilità concrete. Già ora si reca presso i clienti senza accompagnatori, eseguendo riparazioni, manutenzioni e installazioni, oltre a fornire formazione ai clienti: un chiaro riflesso delle sue capacità e della sua sicurezza.
Guardando al futuro
Una volta completato l'apprendistato, il piano è che Amber rimanga nell'azienda a lungo termine, mentre Mike e Phil hanno già messo gli occhi sui piani pensionistici!
Sono già in corso discussioni per assumere un altro apprendista, continuando il ciclo di sviluppo delle competenze e condivisione delle conoscenze.
Riflessioni sul viaggio
Il punto di vista di Mike:
“Abbiamo entrambi imparato molto durante questo processo e continueremo a farlo. È stato interessante e soddisfacente vedere il cambiamento nel livello di sicurezza di Amber nel rapportarsi con i macchinari e i clienti.
(Alcuni clienti preferiscono che sia Amber a recarsi da loro piuttosto che me o Phil, apparentemente perché è molto meno scontrosa).”
Il punto di vista di Amber:
"Ho imparato molto da Mike e Phil nell'anno trascorso qui e mi è piaciuto molto iniziare a incontrare diversi clienti. Si tratta di un settore molto diverso per me, che provengo dal campo dell'ingegneria agricola, quindi avere Mike e Phil qui a guidarmi e mostrarmi come funzionano le cose è stato prezioso".
Il risultato
Questo apprendistato si è rivelato più di un semplice programma di formazione: è stata un'esperienza di apprendimento condivisa che ha rafforzato il team, creato fiducia e gettato solide basi per il futuro dell'azienda.